Regulamin

§1. Definicje

1. Serwis - serwis internetowy KomparatorGaz dostępny pod adresem www.komparatorgaz.pl;
2. Usługodawca - KomparatorGaz z siedzibą w Warszawie, ul. Gazowa 123, 00-001 Warszawa, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000, e-mail: [email protected];
3. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;
4. Usługi - wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w ramach Serwisu, w szczególności usługa porównywania ofert dostawców gazu;
5. Dostawca gazu - podmiot świadczący usługi dostawy gazu, którego oferta jest prezentowana w Serwisie;
6. Treści - wszelkie informacje, dane, teksty, grafiki, zdjęcia, filmy i inne materiały zamieszczone w Serwisie.

§2. Postanowienia ogólne

1. Serwis prowadzony jest przez Usługodawcę i służy do porównywania ofert dostawców gazu w Polsce.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy związane z korzystaniem z Serwisu.
3. Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług wyraźnie oznaczonych jako płatne.
6. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu.

§3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika:
   • urządzenia z dostępem do Internetu;
   • przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz pliki cookies;
   • aktywnego adresu e-mail (dla niektórych funkcji Serwisu).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają prawidłowe korzystanie z Serwisu.
3. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

§4. Usługi świadczone w ramach Serwisu

1. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące Usługi:
   • udostępnianie informacji o ofertach dostawców gazu w Polsce;
   • porównywanie ofert dostawców gazu pod kątem cen, opłat, stosowanych urządzeń i rentowności;
   • umożliwienie kontaktu z dostawcami gazu za pośrednictwem formularza kontaktowego;
   • udostępnianie artykułów i porad dotyczących tematyki gazowej w ramach bloga.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych Usług, modyfikacji Usług istniejących lub zaprzestania świadczenia niektórych Usług bez uprzedniego powiadomienia Użytkowników.
3. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§5. Korzystanie z formularza kontaktowego i newslettera

1. Użytkownik może skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie w celu zadania pytania, uzyskania dodatkowych informacji lub złożenia zapytania ofertowego.
2. Korzystając z formularza kontaktowego, Użytkownik wyraża zgodę na kontakt ze strony Usługodawcy lub wybranego dostawcy gazu za pośrednictwem podanych danych kontaktowych.
3. Użytkownik może zapisać się do newslettera, podając swój adres e-mail oraz wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail zawierającej newsletter lub kontaktując się z Usługodawcą.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkownika zawarte są w Polityce Prywatności.

§6. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do:
   • korzystania z wszystkich ogólnodostępnych funkcji Serwisu;
   • kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego lub podanych danych kontaktowych;
   • rezygnacji z korzystania z Serwisu w dowolnym momencie.
2. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami;
   • podawania prawdziwych i aktualnych danych osobowych;
   • niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
   • nieuzyskiwania informacji, do których Użytkownik nie jest uprawniony, oraz nieuprawnionej modyfikacji treści prezentowanych w Serwisie;
   • nieumieszczania w Serwisie treści o charakterze bezprawnym.

§7. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością oraz zgodnie z postanowieniami Regulaminu i przepisami prawa.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   • tymczasowego zawieszenia świadczenia Usług ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Serwisu;
   • wysyłania na adres e-mail Użytkownika komunikatów technicznych, prawnych i transakcyjnych związanych z funkcjonowaniem Serwisu;
   • modyfikacji świadczonych Usług, narzędzi oraz sposobu działania Serwisu;
   • zablokowania dostępu do Serwisu lub niektórych jego funkcji dla Użytkowników naruszających postanowienia Regulaminu.
3. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić poprawne działanie Serwisu i jego dostępność przez całą dobę, nie gwarantuje jednak ciągłości funkcjonowania Serwisu i jego dostępności.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • szkody wynikłe z korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób niezgodny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami;
   • szkody wynikłe z podania przez Użytkownika nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych;
   • niemożność korzystania z Serwisu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym z powodu siły wyższej, awarii sprzętu lub systemu teleinformatycznego Użytkownika;
   • skutki wynikłe z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie informacji przekazanych przez Użytkownika.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert dostawców gazu, ich wiarygodność oraz za realizację umów zawartych pomiędzy Użytkownikiem a dostawcą gazu.
3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w Serwisie informacje były kompletne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich pełnej dokładności oraz aktualności.

§9. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego elementów graficznych, logotypów, układu strony, baz danych, znaków towarowych, treści i innych elementów Serwisu, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do utworów zawartych w Serwisie.
3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści, znaków towarowych, elementów graficznych Serwisu bez wyraźnej zgody Usługodawcy.
4. Użytkownik może korzystać z treści zamieszczonych w Serwisie jedynie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

§10. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych za jego pośrednictwem Usług.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Użytkownika umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację;
   • opis problemu będącego podstawą reklamacji;
   • żądanie Użytkownika.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca zwróci się do Użytkownika z prośbą o jej uzupełnienie.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika lub w inny wskazany przez Użytkownika sposób.

§11. Polityka prywatności i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym ich praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, zawarte są w Polityce Prywatności.
3. Informacje dotyczące wykorzystywania przez Serwis plików cookies oraz podobnych technologii zawarte są w Polityce cookies.

§12. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
3. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza ich akceptację.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2023 roku.

§14. Kontakt

We wszelkich sprawach związanych z korzystaniem z Serwisu, możesz skontaktować się z nami:

• Adres e-mail: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres korespondencyjny: KomparatorGaz, ul. Gazowa 123, 00-001 Warszawa